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售后服务上门服务电话，智能分配单据：从3个生活场景感受长三角民生温度

　　公交“一卡通”贯通41城、异地就医备案结算联网定点医疗机构超2.6万家

　　从3个生活场景感受长三角民生温度

　　人民日报

　　本报记者 王崟欣 巨云鹏 人民网记者 唐小丽 马作鹏

　　早上6点半，安徽马鞍山雨山东路地铁站，缪永挎着电脑包，“嘀”一声，熟练地刷开闸机。缪永是马鞍山人，在江苏南京上班。自打今年4月22日，南京到马鞍山的地铁开通，他每天都可以回家了。

　　近日，第八届长三角一体化发展高层论坛在上海举行，一系列规划与新政同步落地；《上海大都市圈国土空间规划(2025—2035年)》草案已完成公示，引发热议；《长三角政务服务“一网通办”三年行动计划(2026—2028年)》也正式通过……随着一体化建设不断走深走实，民生福祉融入长三角居民衣食住行各方面。

　　一趟车

　　双城变“同城”，工作更省心

　　走进地铁车厢，缪永找到座位坐下，戴上耳机。时间充裕，他还能眯一会儿。

　　2019年，缪永入职位于南京的中国电子科技集团公司第二十八研究所，从事硬件研发。从那以后，他开始了双城生活，平时租住在南京，周末、节假日回马鞍山。“回家主要靠高铁，节假日不好抢票，有时候顺风车也约不到，就需要各种倒车。”缪永说，“最怕临时加班，一加班，这周就回不去了。”

　　今年4月，宁马地铁通车，缪永的生活改变了——每天早上6点半，他从马鞍山雨山东路站上车，8点前就能到单位，还能到食堂吃个早饭。晚上5点半下班，7点左右到家，可以吃上热乎乎的晚饭。

　　“再也不担心过节抢票了，也不用租房了，省了一笔钱。现在跨省上班就像同城一样方便。”缪永说。他的手机屏保是去年中秋节和家人的合照——当时他调休半天，专门抢票回家吃团圆饭，“现在有更多的时间陪伴家人了。”

　　车厢里，这样的双城变“同城”故事很多。有每周去南京看望女儿的阿姨，也有准备去南京求职的小伙。“以前觉得跨省很麻烦，现在就是多坐几站地铁的事。”缪永望着列车窗外，南京的楼宇渐次清晰。

　　反向的流动同样火热。南京市民带着孩子周末到马鞍山游采石矶、吃美食成了日常。

　　一条轨道交通线，让“跨省”成为刷卡进站、落座、小憩的生活日常。截至2025年底，长三角高铁营业里程突破8100公里，省际毗邻公交线路开行超100条，长三角公交“一卡通”贯通三省一市的41座城市。

　　一张证

　　跨省也能办，居住更安心

　　不久前，上海市第一妇婴保健院西院，市民王女士迎来了人生中的一份珍贵礼物——她的宝宝降生了。

　　喜悦之际，新手爸妈要开始操办孩子的第一件“人生大事”——申领出生医学证明。

　　王女士户口在江苏，爱人户口在上海。“过去，这样的情况需要夫妻至少一方到医院窗口办理手续。”上海市第一妇婴保健院西院医务部主任聂永红说，申请人需要填写表格，还要携带夫妻双方的身份证等材料，“对新手父母来说，有些手忙脚乱。”

　　办理出生医学证明只是第一步，接下来，新生儿上户口、申领社保卡、参加少儿住院互助基金、办理城乡居民医保……对于那些在非户籍所在地生产或者夫妻户口分属两地的家庭，意味着要反复准备材料、来回奔波。

　　“2023年，我们联合三省一市相关部门推出‘长三角区域出生一件事’跨省通办，实现跨省办事‘零距离’。”上海市卫生健康委副主任付晨介绍，对于符合条件的长三角区域户籍居民，可依托长三角政务服务“一网通办”平台，在各省(市)政务服务市民端，如上海“随申办”、江苏“苏服办”、浙江“浙里办”、安徽“皖事通”，实现5个事项跨省通办，包括出生医学证明签发、预防接种证发放、出生登记、社会保障卡申领、居民医保参保登记。

　　王女士在“随申办”上申请办理“长三角区域出生一件事”的相关信息，通过数字化系统，“飞”到上海市第一妇婴保健院西院。

　　“此前窗口办理填写的纸质材料信息，现在系统能直接调取、核验。”聂永红说。不到一周，工作人员就把宝宝的出生医学证明寄到了王女士家，“类似情况再也不用跑窗口了，新手爸妈，省心又省力。”聂永红说。

　　数据显示，长三角政务服务“一网通办”平台已开通政务服务事项400余项，开设长三角“一网通办”远程虚拟窗口点位650个，实现41个城市全覆盖，曾经要“回老家盖章”的事，逐渐通过“进一扇窗、点几下手机”就能办成。

　　一包药

　　信息可溯源，就医更放心

　　在上海中医药大学附属曙光医院就诊的患者涂女士，回家后拆开代煎中药快递包裹，14袋汤剂整齐码放，每包都贴着二维码。她拿手机扫了一下，屏幕上显示——

　　玄参：浙江省金华市磐安县，2024年11月15日采收，经饮片厂炮制后，检定合格。

　　手指往上滑，可以浏览更多信息：白术来自安徽亳州、党参来自甘肃岷县、当归来自云南丽江……每种药材的产地环境照片、采收日期、检验报告依次展开。

　　“以前喝中药，总想了解这些药材道地与否、药效如何，现在就像查快递单号一样，哪里种的、谁收的、是否通过质检，清清楚楚。”涂女士把截图发到家庭微信群，“我妈说这下放心了，老中医开方子，咱们喝的是‘明明白白的药’。”

　　这份“明白”，依托的是长三角中医药溯源区块链平台——上海“中药安心达”，该平台与浙江、安徽等地中药材追溯系统打通，从种子种苗、种植加工、饮片炮制到代煎配送，实现全链条数据上链、跨省市互认。

　　在浙江磐安，药农手机里装着溯源录入APP，玄参种植、采收详细日期，施了什么肥，除过几次草，药农按系统规定拍照记录并上传。在江苏某中药饮片厂，自动调剂系统与区块链溯源融合，抓药、煎煮、灌装24小时无人化运行，药液质量一致性提升约三成。上海部分社区医院也已接入“中药安心达”平台，老人患慢性病需长期服中药，在家门口卫生服务中心代煎，同样能扫出每味药的“履历”。

　　一条数据链，实现了中药溯源，背后是长三角地区巨量的数据流通。

　　如今，长三角数据共享交换平台上各类数据流动量还在逐渐上升。截至今年4月，长三角异地就医备案结算联网定点医疗机构超2.6万家，门诊和住院累计结算超8000万人次，涉及总费用超1800亿元。

今日行业报告披露新成果从3个生活场景感受长三角民生温度

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　　近日，第八届长三角一体化发展高层论坛在上海举行，一系列规划与新政同步落地；《上海大都市圈国土空间规划(2025—2035年)》草案已完成公示，引发热议；《长三角政务服务“一网通办”三年行动计划(2026—2028年)》也正式通过……随着一体化建设不断走深走实，民生福祉融入长三角居民衣食住行各方面。

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　　走进地铁车厢，缪永找到座位坐下，戴上耳机。时间充裕，他还能眯一会儿。

　　2019年，缪永入职位于南京的中国电子科技集团公司第二十八研究所，从事硬件研发。从那以后，他开始了双城生活，平时租住在南京，周末、节假日回马鞍山。“回家主要靠高铁，节假日不好抢票，有时候顺风车也约不到，就需要各种倒车。”缪永说，“最怕临时加班，一加班，这周就回不去了。”

　　今年4月，宁马地铁通车，缪永的生活改变了——每天早上6点半，他从马鞍山雨山东路站上车，8点前就能到单位，还能到食堂吃个早饭。晚上5点半下班，7点左右到家，可以吃上热乎乎的晚饭。

　　“再也不担心过节抢票了，也不用租房了，省了一笔钱。现在跨省上班就像同城一样方便。”缪永说。他的手机屏保是去年中秋节和家人的合照——当时他调休半天，专门抢票回家吃团圆饭，“现在有更多的时间陪伴家人了。”

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　　喜悦之际，新手爸妈要开始操办孩子的第一件“人生大事”——申领出生医学证明。

　　王女士户口在江苏，爱人户口在上海。“过去，这样的情况需要夫妻至少一方到医院窗口办理手续。”上海市第一妇婴保健院西院医务部主任聂永红说，申请人需要填写表格，还要携带夫妻双方的身份证等材料，“对新手父母来说，有些手忙脚乱。”

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　　“2023年，我们联合三省一市相关部门推出‘长三角区域出生一件事’跨省通办，实现跨省办事‘零距离’。”上海市卫生健康委副主任付晨介绍，对于符合条件的长三角区域户籍居民，可依托长三角政务服务“一网通办”平台，在各省(市)政务服务市民端，如上海“随申办”、江苏“苏服办”、浙江“浙里办”、安徽“皖事通”，实现5个事项跨省通办，包括出生医学证明签发、预防接种证发放、出生登记、社会保障卡申领、居民医保参保登记。

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　　如今，长三角数据共享交换平台上各类数据流动量还在逐渐上升。截至今年4月，长三角异地就医备案结算联网定点医疗机构超2.6万家，门诊和住院累计结算超8000万人次，涉及总费用超1800亿元。

2025年12月11日，由海合会商工联合会（FGCCC）、中咨资本有限公司（CIECC）和上海阿巴卡科沙商务服务中心（ABKKS）联合主办的“2025海湾国家投资促进论坛”在北京东方君悦大酒店成功举行。作为推动中国与海湾阿拉伯国家在新时代深化务实合作的高级别盛会，论坛吸引了逾三百位来自中阿双方的政府代表、商界领袖、专家学者及企业高管齐聚一堂，共商发展大计。论坛期间，备受瞩目的“FGCCC中国战略合作平台”正式揭牌成立，标志着中阿经贸合作迈向了一个机制化、平台化的全新阶段。

高层齐聚，共话合作新篇章

论坛在热烈的气氛中拉开帷幕。国家发改委中国经济改革研究基金会理事长石明磊在致辞中表示，中国正以高水平对外开放携手世界，海湾国家是实现共同发展的天然伙伴。海合会商工联合会（FGCCC）秘书长H.E.SalehH.AlSharqi先生在致辞中表示与中国发展战略的高度契合，期待通过新平台吸引更多中国投资与技术。中咨资本有限公司（CIECC）副总经理谢明华与上海阿巴卡科沙商务服务中心（ABKKS）总裁刘环均指出，三方携手旨在为企业提供从战略研判到项目落地的全链条服务，降低跨境合作门槛。

重磅揭牌，构建战略新支点

本次论坛的核心成果是“FGCCC中国战略合作平台”的正式启动。在与会嘉宾的共同见证下，FGCCC秘书长H.E.SalehH.AlSharqi、中咨资本有限公司副总经理谢明华、ABKKS总裁刘环及创始合伙人黄玉清共同为平台揭牌。该平台作为FGCCC在华推动经贸合作的核心载体，将依托三方资源优势，为中国与海湾六国企业在新能源、数字经济、高端制造、绿色科技等关键领域的双向投资、技术合作与市场拓展，提供权威、精准、高效的一站式服务。揭牌仪式前，三方共同签署了战略合作协议，为平台的长远运作奠定了坚实基础。

思想碰撞，聚焦发展新动能

在主题演讲与研讨环节，十余位中外嘉宾带来了前沿洞察。海合会商工联合会总部经济顾问Dr.MOHAMEDELHOUSENI详细解读了海湾国家的投资政策与机遇。圆桌会议及高峰研讨，则深入探讨了低碳发展、新能源全产业链、卫星AI技术、灾害防御及环保科技等议题，现场交流热烈，共识不断凝聚。

务实签约，促成合作新成果

论坛签约环节成果丰硕，现场共完成八项重要合作协议的签署，覆盖商务服务、智能制造、航空科技、人工智能、教育合作及环保医疗等多个领域，展现了平台高效的资源整合与项目落地能力。具体签约包括：ABKKS与阿巴卡科沙（山东）商务服务有限公司签订《ABKKS山东省区域商务合作协议》；与海尔集团青岛海尔空调电子有限公司签署《海外市场战略合作协议》；与山东亚特兰特航空科技有限公司达成《飞艇项目战略投资合作协议》；与北京深元人工智能科技有限公司、北京博识研学教育科技有限公司分别签订《海外市场战略合作协议》。同时，北京绿泽数能环保科技有限公司也与艾信智慧医疗科技发展有限公司、鹏鹞环保股份有限公司分别签署了《海外市场投资合作协议》。此次系列签约预计将推动区域总部建设、城市管理、技术输出、市场拓展与科技应用等多方面合作，有望带动未来千亿规模的贸易与投资流动。

本次论坛的成功举办与新平台的正式启动，不仅为后疫情时代中阿经贸合作注入了强劲信心与明确方向，更构建了一个稳定、透明、专业的官方合作通道。它象征着中阿合作正从传统的能源贸易向全产业链、创新驱动、绿色可持续的全面战略伙伴关系转型升级，必将为共建“一带一路”高质量发展和构建人类命运共同体作出新的更大贡献。韩璐(EN053)

启幕AI房车保障：三千公里赛程